Algemene voorwaarden en privacy

Laatst bijgewerkt: 28 september 2026

Lees ons privacybeleid
English version

Carrea CommV
Grote Heidestraat 15, 2820 Bonheiden, België
Ondernemingsnummer en btw: BE1041673694
E-mail: liesbeth@carrea.be

In deze voorwaarden noemen we dat "Carrea", "we" of "ons".

Deze voorwaarden gelden voor elk gratis en betalend lidmaatschap van Carrea en voor het gebruik van de Carrea-community op my.carrea.be. Door lid te worden, aanvaard je deze voorwaarden.

Hoe we met je persoonsgegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid op carrea.be/privacybeleid.

Carrea is een online community met praktische tools voor werkende ouders in België. De focus ligt op werk en loopbaan, op het moment dat je leven als ouder verandert.

Carrea geeft geen juridisch, fiscaal, medisch, psychologisch of therapeutisch advies en is geen individueel coachingstraject. Tools, informatie en gesprekken in de community zijn algemeen. Ze helpen je om je situatie te begrijpen en gesprekken voor te bereiden. De beslissingen die je neemt, blijven je eigen verantwoordelijkheid.

Heb je advies nodig over jouw specifieke situatie? Neem dan contact op met een bevoegde professional, zoals je sociaal secretariaat, je vakbond, een advocaat of een arts.

Waar we informatie geven over officiële regelingen, zoals verlof, verwijzen we zoveel mogelijk naar de officiële bron. Regels kunnen wijzigen. De officiële bron heeft altijd voorrang.

4.1 Gratis lidmaatschap. Je krijgt toegang tot de gratis ruimtes van Carrea. Het gratis lidmaatschap kost niets en je kunt het op elk moment stopzetten.

4.2 Volledig lidmaatschap. Je krijgt toegang tot alles van het gratis lidmaatschap, plus de levensfases, de werksituaties, de Carrea-tools en vraag het aan een expert zodra dat beschikbaar is.

4.3 Inhoud die evolueert. Carrea groeit mee met wat leden nodig hebben. We kunnen ruimtes of tools aanpassen, samenvoegen of vervangen. De kern van het volledige lidmaatschap, een community rond werk en praktische tools, blijft behouden.

4.4 Je account. Je moet minstens 18 jaar zijn om lid te worden. Je account is persoonlijk: deel je login niet met anderen. Zorg dat je gegevens juist zijn.

5.1 Het volledige lidmaatschap kost €8 per maand of €80 per jaar.

5.2 Alle prijzen zijn inclusief btw.

5.3 Je betaalt vooraf per maand of per jaar, via de betaalomgeving van ons communityplatform Mighty Networks. Betalingen worden verwerkt door Stripe. Carrea slaat geen volledige betaalkaartgegevens op.

5.4 Wil je een betalingsbewijs of een factuur? Mail dan naar liesbeth@carrea.be.

6.1 De eerste 30 betalende leden betalen tijdens hun eerste 12 maanden €6 per maand of €60 per jaar. Dat is 25% lanceringskorting op de standaardprijs.

6.2 Gratis leden tellen niet mee. Een plaats bij de eerste 30 is pas ingenomen bij de eerste betaling.

6.3 Na 12 maanden loopt je lidmaatschap verder aan de standaardprijs die dan geldt. We laten je dat minstens 30 dagen op voorhand per e-mail weten. Wil je niet verder, dan kun je vóór die datum opzeggen.

6.4 Je blijft herkenbaar als een van de eerste 30 leden, ook nadat je korting is afgelopen.

6.5 Zeg je op en word je later opnieuw lid, dan betaal je de standaardprijs die op dat moment geldt.

6.6 We vragen de eerste 30 op vaste momenten om feedback. Meedoen is vrijblijvend. Je hoeft Carrea niet publiek te promoten, mensen aan te brengen of een getuigenis te geven.

7.1 Een maandlidmaatschap wordt elke maand automatisch verlengd, een jaarlidmaatschap elk jaar, tot je opzegt.

7.2 Je kunt op elk moment opzeggen via je accountinstellingen op my.carrea.be of door te mailen naar liesbeth@carrea.be. Je houdt toegang tot het einde van de periode waarvoor je al betaalde. Voor de rest van die periode krijg je geen terugbetaling, behalve in de situatie van artikel 8.

7.3 Veranderen we de prijs voor bestaande leden, dan laten we dat minstens 30 dagen op voorhand weten. De nieuwe prijs geldt vanaf je volgende verlenging. Je kunt vóór die datum kosteloos opzeggen.

Als consument kun je binnen 14 dagen na je eerste betaling zonder opgave van redenen afzien van je volledige lidmaatschap. Carrea betaalt je dan het volledige bedrag terug, ook als je in die periode al toegang had tot de betalende ruimtes.

Mail daarvoor naar liesbeth@carrea.be met je naam en het e-mailadres van je account. Je kunt ook het modelformulier onderaan deze voorwaarden gebruiken, maar dat is niet verplicht.

We betalen je terug binnen 14 dagen na je bericht, via hetzelfde betaalmiddel. Je toegang tot de betalende ruimtes stopt op dat moment. Het herroepingsrecht geldt voor je eerste betaling, niet voor latere verlengingen.

In de community volg je de communityrichtlijnen van Carrea. Wat je in een ruimte deelt, kunnen de andere leden van die ruimte lezen. Deel geen vertrouwelijke informatie van je werkgever, collega's of andere mensen.

Carrea kan berichten verwijderen die de richtlijnen of deze voorwaarden niet respecteren. Bij een ernstige of herhaalde inbreuk kunnen we je toegang tijdelijk of definitief stopzetten. In dat geval betalen we de lopende periode niet terug.

De tools, teksten, afbeeldingen en andere inhoud van Carrea zijn van Carrea. Je mag ze gebruiken voor je eigen situatie, bijvoorbeeld om een tool in te vullen en die met je leidinggevende te bespreken. Je mag ze niet doorverkopen, publiek verspreiden of commercieel gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

Wat je zelf in de community plaatst, blijft van jou. Je geeft Carrea toestemming om het in de community te tonen zolang dat nodig is voor de werking van de community. We gebruiken je bijdragen niet buiten de community, bijvoorbeeld in marketing, zonder je toestemming.

De Carrea-community draait op het platform van Mighty Networks. We doen ons best om Carrea altijd bereikbaar te houden, maar door onderhoud of storingen bij externe diensten kan het soms tijdelijk niet werken. Bij een langdurige onderbreking die aan Carrea te wijten is, zoeken we samen met jou een redelijke oplossing, zoals een verlenging van je lidmaatschap of een gedeeltelijke terugbetaling.

Carrea is niet aansprakelijk voor beslissingen die je neemt op basis van informatie, tools of gesprekken in de community, en ook niet voor wat andere leden plaatsen.

Is Carrea toch aansprakelijk, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden daarvoor voor je lidmaatschap betaalde.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of zware fout van Carrea, en ook niet waar de wet ze niet toelaat.

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen laten we minstens 30 dagen op voorhand per e-mail weten. Ga je niet akkoord, dan kun je vóór die datum kosteloos opzeggen. De actuele versie staat altijd op carrea.be/voorwaarden.

Heb je een vraag of klacht? Mail naar liesbeth@carrea.be. We antwoorden binnen 14 dagen.

Vinden we samen geen oplossing, dan kun je terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be).

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Bij een geschil zijn de rechtbanken bevoegd die de wet aanwijst. Als consument behoud je altijd de bescherming die de wet van je woonplaats je geeft.

Deze voorwaarden bestaan in het Nederlands en het Engels. Bij een verschil tussen beide versies geldt de Nederlandse tekst.

Vul dit formulier alleen in als je je lidmaatschap binnen 14 dagen wilt herroepen.

Aan: Carrea CommV, Grote Heidestraat 15, 2820 Bonheiden, liesbeth@carrea.be

Ik deel hierbij mee dat ik mijn overeenkomst voor het volledige lidmaatschap van Carrea herroep.

Datum van mijn eerste betaling:
Naam:
E-mailadres van mijn account:
Datum: